Política de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Titular: Cristhian López Alonso (CL FISIO)

NIF: 44497441P

Domicilio: Paseo de la Habana 18, Entreplanta, 28036 Madrid

Correo electrónico: info.clfisio@gmail.com

Teléfono: 684 484 951

CL FISIO es una clínica de fisioterapia atendida por fisioterapeutas colegiados en el Colegio Profesional de Fisioterapeutas de la Comunidad de Madrid.

2. Qué datos tratamos

Según la relación que tengas con nosotros, podemos tratar:

a) Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, facilitados a través de la web, WhatsApp, correo, teléfono, sistemas de reserva de cita o formularios en eventos.

b) Datos de salud: información sobre tu estado físico, molestias, lesiones, antecedentes y evolución del tratamiento, recogida en la evaluación y sesiones de fisioterapia y, en su caso, en formularios de triaje utilizados en eventos en los que prestamos servicio. Son datos de categoría especial y se tratan con las garantías reforzadas del art. 9 RGPD.

c) Imagen: fotografías o vídeos, únicamente si nos das tu autorización expresa.

d) Datos de navegación: ver Política de Cookies.

3. Para qué tratamos tus datos y con qué base legal

a) Prestación de servicios de fisioterapia y gestión de la historia clínica: base legal, prestación de asistencia sanitaria (art. 9.2.h RGPD) y cumplimiento de la Ley 41/2002, de autonomía del paciente.

b) Gestión de citas, recordatorios y comunicación relacionada con el servicio: ejecución de la relación contractual (art. 6.1.b RGPD).

c) Envío de comunicaciones comerciales, ofertas y novedades de CL FISIO: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.

d) Gestión de tu participación en acciones de captación, promociones y sorteos en eventos (por ejemplo, eventos deportivos en los que CL FISIO presta servicio de recuperación): tu consentimiento. Los sorteos se rigen además por sus bases, publicadas en cada caso.

e) Publicación de imágenes en la web y redes sociales de CL FISIO: tu consentimiento expreso.

f) Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, sanitarias): obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

4. Cuánto tiempo conservamos tus datos

a) Historia clínica: como mínimo 5 años desde el alta de cada proceso asistencial, conforme a la Ley 41/2002 y la normativa sanitaria aplicable.

b) Datos para comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o solicites la supresión.

c) Datos recogidos en eventos sin relación asistencial posterior: máximo 12 meses desde su recogida.

d) Datos vinculados a obligaciones legales: durante los plazos exigidos por la normativa correspondiente.

5. A quién comunicamos tus datos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar nuestros servicios utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento con las garantías del art. 28 RGPD, entre ellos: Squarespace (alojamiento web), Google (formularios, calendario de citas, correo y analítica) y proveedores de software de gestión clínica. Algunos de estos proveedores pueden implicar transferencias internacionales de datos, amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info.clfisio@gmail.com, indicando el derecho que ejerces y adjuntando un medio que permita verificar tu identidad. También puedes retirar los consentimientos otorgados sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores de edad

Los servicios de fisioterapia a menores se prestan con el consentimiento de sus padres o tutores legales. No recogemos deliberadamente datos de menores de 14 años a través de la web o de formularios sin dicho consentimiento.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, teniendo en cuenta la especial sensibilidad de los datos de salud.

9. Actualizaciones

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o de nuestros servicios. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.